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转作风 提质量 强服务 重保障——全市司法行政系统聚焦优化营商环境齐发力

发布时间:18-05-03  发布人:徐天石  单位:办公室   浏览量: 79

    为切实贯彻落实市委市政府关于深化作风整顿优化营商环境的要求部署,充分发挥司法行政系统在服务鹤城振兴发展中的职能作用,市司法局围绕“转作风、提质量、强服务、重保障”四个方面,出台了《市司法局优化营商环境若干举措》。涵盖公证服务、律师服务、基层服务、司法鉴定服务、法律援助、社区矫正和法治宣传教育七个方面内容,全市司法行政系统迅速行动,进一步简化公共法律服务流程、方便群众办事创业,聚焦优化营商环境齐发力。

    奥悦旅游公司是龙沙区司法局包扶的企业,为了使包扶工作真正落到实处,进一步强化为企业服务意识,龙沙区司法局变“包扶”为“帮服”,经常深入企业,了解企业的实际困难,充分发挥司法行政职能为企业排忧解难。帮助奥悦重点项目协调解决了市水务集团的收费标准问题、土地收费及员工社保问题、迁移高压线的路径和资金来源问题、市政设施、降排水费用等问题以及产业申报、项目宣传推广、招工用人等问题。

    铁锋区司法局充分发挥辖区内律师、基层法律工作者在法律服务和保障民生方面的积极作用,为给辖区群众提供更加便捷、高效的法律援助诉讼服务。区司法局在区法院立案大厅设立了法律援助受案窗口,建立起“法院司法救助与法律援助相衔接、法院诉前调解与法律援助和解衔接”的快速通道,实现了司法救助与法律援助工作的“一站式”服务。

    建华区司法局主动服务,邀请知名律师走进企业,对相关的企业法以及涉及到员工自身权益方面的法律知识进行培训,在企业中营造学法、守法、知法、用法的良好氛围。

    碾子山区司法局调配了全区所有的法律资源,由区司法局机关干部、律师、法律服务工作者统一整合成全区公共法律服务微信群,然后每个群成员认领一个行政村和社区,作为该村和社区的法律顾问,组建村居公共法律服务微信群,实现了一村居一顾问的公共法律服务体系目标,改善了基层司法行政服务分散,群众找律师、法律援助、办理公证难的状况,真正实现服务群众的最后一公里。

    梅里斯区司法局开展对窗口单位的监督检查工作,重点检查了律师行业开展优化营商环境工作情况。同时,通过与事务所负责人交流谈话、对案卷进行抽查等方式,主要对受案收费、程序规定、档案管理、群众满意程度等情况进行了逐一的检查。对检查出的问题,要求律师所马上进行整改,整改后区司法局将再进行回访,确保问题整改落到实处。

    富拉尔基区司法局积极协调紫金铜矿等企业,赴泰来监狱开展企业招聘推介会,从安置帮教和招聘人才两个角度推进服务企业措施。

    甘南县司法局认真查找作风整顿优化营商环境中存在问题,提出切实可行的整改措施。同时,通过发放征求意见表、设立意见箱、召开座谈会、谈心交流、开通热线电话等形式,从不同层面、不同角度,广泛征求各方面意见与建议。逐步达到干部和职工的大局意识明显增强、服务水平明显提升、办事效率明显提高、工作机制明显创新、工作合力明显增强、工作作风明显改进,为建设“平安甘南”发挥好应有作用。

    富裕县司法局将法律援助服务窗口前移,扩大法律服务范围,优化工作流程,真正将服务带到群众身边。做到应援尽援,实现精准扶贫对象全覆盖。把符合法律援助条件的建档立卡贫困人口全部纳入到法律援助范围。年初以来,开展法律援助宣传活动6次,发放法律宣传资料3000余份,接受法律咨询205人次,共受理贫困人口法律援助案件16起,为当事人节省代理费29万余元。

    依安县司法局在展开深化机关作风整顿优化营商环境过程中,着力解决脱离群众、深入不够、效率不高、不敢担当、工作落实不到位的问题。以苦练内功、增强本领、优化环境、服务发展为重要内容,改进工作作风、严明纪律规矩,下大气力解决能力不足不能为、动力不足不想为、担当不足不敢为、违反规定乱作为问题,从领导干部做起,从小事小节改起,突出问题导向,再造工作流程,提升素质能力,不断强化“四个意识”,引导广大党员干部始终保持积极向上的精神面貌和苦干实干的竞进态势,在全局上下形成攻坚克难、奋发进取、敢闯新路的新风正气,推进司法行政系统作风持续好转,改善营商法治环境。

    克山县司法局在原定办理公证15天出证的基础上,把出证时间缩短为三天,克山县法律援助中心认真执行“只跑一次”服务承诺制,申请确认时限从5天缩短为3天。县司法局带领黑龙江省飞跃律师事务所、兴业律师事务所主动深入到企业,主动为企业提供法律业务咨询,为企业担当法律顾问。切实转变了被动开展工作的机关作风。

    泰来县司法局要求法律援助中心、公证处、基层司法所和律师事务所各服务窗口从实际工作出发,围绕本职工作履职尽责,切实转变服务态度,工作作风、办事流程、工作质效。同时推行“五零”承诺服务,窗口服务人员“六不准”和落实窗口服务“七统一”,真正地做到了把优化营商环境工作做“细”做“实”。

    龙江县司法局改变过去浮在上面等群众来办事服务方式,动员全体司法行政干部重心下移,一改过去坐等群众来访为主动上门服务,相继开展了矛盾纠纷“大排查、大调解”和“登百家门、访百家事、解百家忧”的“三百”专项行动,防止了在工作让群众跑来跑去,部门之间推诿扯皮。在行动中发挥人民调解组织和人民调解员的作用,深入到乡村、社区、厂矿、企业及其他困难人群多、矛盾纠纷多、工作难度大的地方,特别是流动人口、刑满释放、社区矫正等重点人群,使群众表达诉求渠道更加畅通,矛盾纠纷得到及时的化解,让人民调解的影响力和社会公信力得到进一步提升,为龙江县营造出安定稳定的社会环境。

    其他县(市)区司法局分别结合自身实际,采取了切实有效的举措,不断深化机关作风整顿优化营商环境。

    鹤城公证处常抓不懈,每天组织专门力量对着装、工作行为、接待用语、工作纪律、迟到早退等进行检查,并将请事假情况,在处内每天用“飞鸽”的形式通报。严格执行病事假与绩效挂钩等制度。为了深入了解人民群众对我处人员服务的满意度情况,采取用卷宗留取当事人电话这种回访方式,并将回馈情况记入个人诚信档。

    卜奎公证处认真贯彻落实市司法局关于深化作风整顿、优化营商环境工作要求,进一步改进工作作风,提升公证服务质量。分别参加了3月15日国际消费者权益日、4月15日第三个国家安全教育日法律宣传活动、并于4月20日走进93251部队参加"送法进军营,共筑强军梦"活动。加大对公证业务的宣传力度,强化队伍建设,秉承真情服务为民的理念,多措并举切实提升公证服务的群众满意度,得到鹤城百姓的认可。

    市法律援助中心先后定制了全市法律援助中心优化作风整顿实施方案和市法律援助中心窗口服务问题集中整治方案,并召开了全市法律中心深入作风整顿优化营商环境暨中心主任工作会议,进行了再强调再部署。

   全市司法行政系统将继续深入贯彻落实市委市政府关于深化作风整顿优化营商环境的要求部署,积极践行《市司法局优化营商环境若干举措》新承诺,扎实履行好各部门职能,为推动我市经济全面振兴贡献鹤城司法行政人的智慧和力量!

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